刘宏斌

（中国石化河南油田分公司消防保卫中心 ，河南南阳  473132）

摘 要：在大数据背景下，企业员工应急能力培训模式变得尤为重要。本文介绍大数据背景下应急能力培训的重要性，分析当前培训模式存在的问题，旨在了解当前企业员工应急能力培训模式，并提出一些改进建议，以提高企业员工的应急能力。

关键词：大数据；企业员工；应急能力；培训模式；改进建议

中图分类号：F272.9 文献标识码：A 文章编号：1671-2064(2024)01-0011-03

0引言

随着大数据技术的快速发展和广泛应用，企业面临着越来越多的数据安全和应急管理挑战。在这个背景下，企业员工的应急能力培训变得至关重要。应急能力培训可以帮助员工了解应对突发事件的方法和技巧，提高他们的应急反应能力和问题解决能力。然而，当前的培训模式存在一些问题，需要进行改进。

1大数据背景下企业员工应急能力培训的重要性

大数据时代，企业面临着日益复杂和多变的风险和挑战。突发事件和危机的发生对企业的运营和声誉造成严重影响，因此，培养企业员工的应急能力变得至关重要。员工应急能力的提升可以帮助企业更好地应对突发事件，减少损失，保护企业的利益和声誉^[1]。通过深入分析和讨论，为企业提供有价值的建议和指导，以应对日益复杂的风险和挑战，提高员工的应急能力，确保企业的稳定和可持续发展^[2]。

大数据分析可以为企业的战略决策提供有力支持，通过对大数据的分析，了解竞争对手的动态、市场趋势和行业变化。这些信息可以帮助企业制定更准确的战略规划，抓住机遇，应对挑战^[3]。

在当前的企业运营和决策过程中，大数据发挥着关键作用。随着科技的进步和互联网的普及，企业须应对海量数据带来的挑战，这些数据中蕴含着丰富的信息。通过大数据分析，企业能够深入理解市场动向和消费者需求。对企业而言，洞察消费者行为、偏好和购买习惯至关重要，有助于精准定位目标市场，开发符合消费者需求的产品与服务^[4]。

同时，大数据分析能为企业创新和产品研发提供指导。通过对大数据的分析，企业能了解市场需求和趋势，发掘新的商机和潜在的创新点，进而开发出受市场欢迎的创新产品。大数据在当今企业运营和决策中具有重要价值，能够为企业在激烈的市场竞争中立于不败之地提供有力支持^[5]。

2 大数据背景下企业员工应急能力的体现

首先，在大数据环境下，员工需要具备快速识别和评估风险的能力。由于事态变化迅速，风险和挑战可能随时出现，员工需要具备敏锐的观察力和判断力，迅速捕捉到异常情况并做出适当的反应，这种快速响应能力对于应对紧急情况和做出决策至关重要^[6]。

其次，跨部门协作也是大数据环境下员工具备的能力之一，应急事件往往涉及多个部门和领域，员工要能够与不同部门的同事合作，共同应对和解决问题。良好的沟通和协调能力对于跨部门协作至关重要，员工需要有效地与他人合作，形成协同作战的团队。通过跨部门协作，员工可以整合各方资源和专业知识，更好地应对紧急情况。

此外，员工还需掌握数据分析技能。员工应熟练掌握数据分析工具与技术，能迅速、准确地分析数据，从中提炼有用信息，为应急决策提供支持。通过数据分析，员工可发现潜在的风险和机会，为企业提供更优质的决策依据^[7]。

最后，创新思维也是员工需要具备的重要能力。面对风险和挑战的复杂性和多变性，传统解决方案可能不再适用。员工需具备创新思维和问题解决能力，灵活应对复杂和多变的情况，寻求创新的解决方案。开放式的思维方式使他们从不同角度思考问题，提出新颖的想法和方法，为企业应对风险和挑战提供新思路。

3克服传统培训模式在大数据背景下的不适应性

大数据技术的快速发展和复杂性使传统培训模式很难涵盖所有相关知识和技能。传统培训模式通常以课堂讲授和知识传授为主，但大数据技术的广泛应用和不断更新意味着员工需要不断学习和适应新的技术和工具，传统培训模式无法及时跟进和提供最新的培训内容。大数据领域的员工具有不同的背景和技能水平，需要个性化的培训方案满足其特定需求。传统培训模式往往无法满足不同员工的个性化培训需求，难以针对每个员工的不同背景和学习风格进行个性化教学。

3.1引入技术支持

在大数据背景下，企业可以利用大数据分析和人工智能技术提供个性化的培训。通过分析员工的学习需求和能力水平，系统可以根据个体差异提供定制化的培训内容和学习路径。这样的个性化培训可以更好地满足员工的需求，提高学习效果和培训效率。

虚拟现实和增强现实技术可以模拟真实的应急场景，让员工在虚拟环境中进行应急训练。通过虚拟现实头盔、手柄等设备，员工可以亲身体验应急情境，进行实时决策和行动。这种模拟训练可以提高员工的应急反应能力和决策能力，增强应对突发事件的信心。

3.2强调实践和模拟训练

提供实际案例和模拟演练，让员工亲身体验应急情境，企业可以通过提供实际案例和模拟演练的方式培训员工的应急能力。实际案例可以让员工了解真实的应急情况，提升获取信息、分析问题和做出决策的能力。模拟演练可以让员工在模拟的应急场景中进行实践，锻炼应急反应和问题解决能力。

虚拟仿真技术可以创建虚拟的应急场景，让员工在虚拟环境中进行应急训练。员工可以通过虚拟仿真软件进行虚拟演练，模拟各种应急情况和应对措施。这种虚拟应急训练可以提供安全、可控的环境，让员工反复练习和改进应急技能，增强应急能力的实践经验。

4实施和评估

4.1实施培训计划的步骤和方法

相关部门和员工进行沟通，通过需求调研确定培训目标和期望结果。例如，如果目标是提高员工的应急反应能力，培训可以侧重于提高员工的快速识别和评估风险能力，以及迅速做出决策和行动的能力。

根据培训目标，制订详细的培训计划，这包括确定培训内容、培训形式、培训时间和地点等。培训内容应该与目标密切相关，并且可以根据不同的层次和需求进行分阶段的安排。培训形式可以选择面对面培训、在线培训、虚拟培训等，根据员工的实际情况进行选择。

根据培训目标和员工的需求，选择合适的培训方法。综合使用不同的培训方法，以提供更全面和多样化的培训体验。例如，通过面对面培训提供实践和模拟训练的机会，而通过在线培训提供更灵活和个性化的学习资源。

为培训提供必要的资源和材料，包括教材、案例分析、模拟训练工具等。培训资源和材料应该与培训目标和内容相匹配，并且能够帮助员工更好地理解和应用所学知识和技能。

按照培训计划进行培训，确保培训内容的全面传达，提高学员的参与度。培训师应具备良好的教学技巧和沟通能力，激发学员的学习兴趣和积极性。在培训过程中，可以结合案例分析、小组讨论、角色扮演等互动方式，提高学员的参与度和学习效果。

4.2培训效果的评估

根据培训目标设定明确的评估指标，这些指标应该与培训目标和期望结果相对应。例如，如果培训目标是提高员工的应急反应能力，评估指标可以包括员工在模拟应急情况下的反应速度、决策准确性和团队协作效果等。

根据评估指标选择合适的评估方法，常用的评估方法包括问卷调查、考试、观察记录和案例分析等。问卷调查可以用于收集学员的主观反馈和满意度评价，考试可以用于评估学员对培训内容的理解和掌握程度，观察记录学员在实际应急情况下的表现，案例分析可以用于评估学员对复杂情况的分析和解决能力。

收集数据和信息，通过评估方法收集相关数据和信息。例如，可以通过问卷调查收集学员对培训内容、教学方法和培训效果的评价，考试可以用于评估学员对培训知识的掌握程度。观察记录可以用于评估学员在实际应急情况下的表现和应用能力，案例分析可以用于评估学员对复杂情况的分析和解决能力。收集到的数据和信息应该具有客观性和可比性，以便进行准确的评估和分析。

对收集到的数据和信息进行分析和解读，比较不同学员之间的差异，评估培训效果的优劣。同时，还可以将评估结果与培训目标进行对比，以确定培训的成效和改进方向。通过数据分析，可以发现培训的优点和不足之处，为后续的培训改进提供依据。

提供反馈和改进措施，根据评估结果，向学员提供个体化的反馈和建议，帮助他们进一步提升应急能力。同时，根据评估结果，制定相应的改进措施，优化培训计划和教学方法，以提高培训效果和员工的应急能力。

通过实施有效的培训计划和评估机制，企业可以全面了解培训效果和员工应急能力的提升情况。有助于持续改进培训方案，提高培训的效果和员工的应急能力，确保企业在大数据背景下能够应对突发事件和危机。

5结语

在大数据背景下，企业员工的应急能力培训模式需要不断优化和改进。通过分析当前存在的问题，提出一些改进建议，如结合实际案例进行培训、引入虚拟仿真技术、加强团队合作培训等。这些改进措施有助于提高员工的应急反应能力和问题解决能力，使企业能够更好地应对突发事件和数据安全挑战。只有不断提升员工的应急能力，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

 

参考文献

[1] 聂伟莉.大数据背景下企业员工培训模式分析[J].管理学家,2022(24):69-71.

[2] 赵松楠,曲进.探究新经济背景下企业员工培训模式的创新[J].商讯,2021(14):193-194.

[3] 杨永杰.新经济背景下企业员工培训模式的创新研究[J].科教文汇,2020(8):2.

[4] 高丽梅.大数据背景下电力企业人才开发与培训管理创

新[J].投资与创业,2023,34(24):109-111.

[5] 老祎.大数据背景下企业财务管理转型分析[J].新西部:中旬·理论,2017(4):2.

[6] 熊佳.移动互联网背景下A汽车零部件制造公司培训工作优化研究[D].南昌:南昌大学,2019.

[7] 羊峻演.大数据背景下国企员工培训模式的创新探讨[J].就业与保障,2021(1):139-140.

 

收稿日期：2023-11-22

作者简介：刘宏斌（1989—），男，河南南阳人，从事应急培训工作。

 

Analysis on the Training Mode of Enterprise Employees' Emergency Ability under the Background of Big Data

LIU Hongbin

(Henan oilfield branch fire protection center, Sinopec, Nanyang  Henan  473132)

Abstract:Under the background of big data, the training mode of enterprise employees' emergency ability becomes particularly important. This paper introduces the importance of emergency ability training under the background of big data, analyzes the problems existing in the current training mode, aims to analyze the current training mode of enterprise employees' emergency ability, and puts forward some improvement suggestions to improve the emergency ability of enterprise employees.

Key words:big data;enterprise employee;emergency capacity;training mode;improvement suggestion